
2023年10月5日,正值国庆黄金周研学游高峰期,一则"某研学机构在黄山景区失联"的警报迅速登上热搜榜,将本已频发的行业乱象推至舆论风暴中心。据文旅部10月数据监测,假期前五日全国研学游投诉量同比增长127%,其中"安全风险"和"内容空心化"是高频关键词。教育部近日发布的《2023暑期研学行业白皮书》也显示,超六成家长对市场现状表示担忧。
乱象背后是千亿市场野蛮生长的必然代价。经历2021年政策红利期后,研学游机构如雨后春笋般涌现,全国持证机构从2020年3600家暴增至去年末的5.8万家。这种爆发式增长直接导致三个核心矛盾:
其一,安全标准空白化。广东某小学暑期研学事故中,涉事机构提供的"地质科考"项目涉及喀斯特地貌复杂区域,却未配备专业地灾监测设备。中国地质大学专家指出,当前78%的机构将安全责任简单归为"购买旅游保险",远未建立体系化应急机制。
其二,课程同质化严重。北京教科院调研发现,当前95%的研学产品仍停留在"景点观光+知识卡片"模式。有家长抱怨:"北京研学团在故宫门口发历史文化手册,西安团到兵马俑发拓片,这和普通旅游有何区别?"
其三,利益链条潜规则。某知名平台数据显示,研学产品利润空间中,23%流向旅行社、18%归景区,课程研发仅占4%。上海某机构负责人坦言:"为了报价更诱人,各家都在压缩课程成本。"
追根溯源,问题的症结在于"三失"困境:失去专业定位(沦为旅游噱头)、失去监管抓手(准入门槛形同虚设)、失去价值实证(效果缺失评估体系)。南京大学教育研究院发布的《研学游产业分析报告》指出,当前80%的机构充其量是"包车公司+课件复制者",真正具备教育研发能力的不足5%。
破局之道需构建三维治理体系:
第一维度是政策的精准锚定。参考市场监管总局近期修订的《研学旅行服务规范》,建议升级为强制性标准,对师资配比、设备配置(如每20人需配备急救包和GPS定位器)、课程研发比例(不低于营收8%)建立刚性门槛。同时建立信用评级制度,对累计三次投诉的机构列入行业黑名单。
第二维度是产业的有机重构。杭州先行推出的"1+N"模式值得借鉴,即头部教育机构联合文博场馆、科研院所建立资源池,中小机构可租赁课程模块和专家资源。这种"航空联盟"模式既降低入场门槛,又确保内容品质。数据显示,该模式下机构课程复购率提升至68%。
第三维度是价值回归路径。深圳推动的"双师课堂"带来新思路:每个研学团配备教育专家和职业体验导师。某科技公司联合中学推出的"无人机编程+建筑测绘"项目,既让孩子掌握技术应用,又培养空间思维,家长满意度达91%。最新数据显示,这类项目报名人数年均增长330%。
在国庆假期这个高峰期,我们更需警惕"以量补价"的短视行为。据知情人士透露,部分机构正策划"研学+露营"跨界项目,但配备的营地顾问竟包括刚取得夜观星空资格的人员。这种仓促上马的项目,既未经过教学大纲审核,也缺乏安全预案。
中国教育学会研学专委会最新发布的《2024行业趋势预测》指出,未来三年市场将淘汰60%的中小机构。这并非危言耸听,而是生态系统自我净化的必经过程。值得欣慰的是,在长沙等地,已出现机构主动投保100万元课程质量险的诚意之举。
正如华东师范大学李教授在10月4日的研讨会上强调的:"当研学游开始计算PISA测试数据,当每个课程配备教育追踪二维码,这个行业才能真正告别乱象。" 借助10月这波舆情冲击,我们期待看见监管部门的雷霆手段,期待更多"产学研"创新模式涌现,期待这个新生业态能真正承载教育强国的使命。(完)
火爆研学游如何走出乱象